Spalio 15–16 dienomis Kaune, Sveikatingumo centre „Linija“, vyko dviejų dienų seminaras „Asmeninių treniruočių pardavimai“, skirtas įvairių sričių sveikatingumo specialistams. Renginyje dalyvavo treniruoklių salės, grupinių užsiėmimų, baseino, kovos menų, sportinių žaidimų ir vaikų programų treneriai, siekę tobulinti ne tik profesines, bet ir bendravimo bei paslaugų pristatymo kompetencijas.
Džiaugiamės galėję prisidėti prie šio renginio kaip jo rėmėjai ir palaikyti iniciatyvas, skatinančias trenerių profesinį augimą bei aukštesnę paslaugų kokybę sveikatingumo sektoriuje.
Kodėl treneriui svarbūs pardavimo įgūdžiai?
Seminaro metu buvo akcentuojama, kad šiuolaikinis treneris pirmiausia turi būti savo srities profesionalas, tačiau gebėjimas tinkamai pristatyti savo paslaugas ir suprasti kliento poreikius yra neatsiejama sėkmingos karjeros dalis. Pardavimai buvo pristatomi ne kaip spaudimas klientui, o kaip gebėjimas padėti žmogui pasirinkti tinkamiausią kelią siekiant jo tikslų.
Aktyvus mokymasis ir praktiniai užsiėmimai
Mokymai buvo organizuojami aktyvia forma, derinant teoriją su praktika. Kiekvienas etapas buvo papildomas konkrečių situacijų analize, dėstytojo demonstracijomis, darbu porose ir mažose grupėse bei grįžtamuoju ryšiu.
Seminaro dalyviai gilinosi į:
- asmeninių treniruočių pardavimo etiką;
- efektyvaus kontakto su klientu užmezgimą;
- poreikių nustatymo metodus;
- asmeninių treniruočių pristatymo principus;
- tinkamo pasiūlymo pateikimą ir kainos komunikaciją;
- darbą su dažniausiai pasitaikančiais klientų prieštaravimais;
- efektyvaus sandorio užbaigimo technikas.
Didelis dėmesys buvo skirtas praktinėms situacijoms, kurios leido dalyviams išbandyti įvairius bendravimo scenarijus ir pritaikyti įgytas žinias realiose situacijose.
Nuo teorijos iki praktikos
Baigiamojoje seminaro dalyje dalyviai atliko viso pardavimo proceso simuliacijas – nuo pirmojo kontakto iki sėkmingo bendradarbiavimo pradžios. Praktinės užduotys padėjo suformuoti aiškius bendravimo modelius, pritaikomus kasdienėje trenerio veikloje.
Nauda treneriams ir sveikatingumo klubams
Seminaro metu buvo siekiama ne tik didinti parduodamų asmeninių treniruočių skaičių, bet ir ugdyti ilgalaikį, pasitikėjimu grįstą ryšį su klientais. Dalyviai išsivežė praktinius bendravimo modelius, kuriuos gali pritaikyti atsižvelgdami į individualius klientų poreikius ir skirtingas situacijas.
Tokie mokymai prisideda prie trenerių profesinio tobulėjimo, didesnio paslaugų efektyvumo bei aukštesnių sveikatingumo sektoriaus standartų. Didžiuojamės, kad galėjome būti šio seminaro rėmėjais ir prisidėti prie specialistų bendruomenės augimo bei žinių sklaidos.
